FAQ

FAQ2020-06-04T20:17:02+02:00

Häufig gestellte Fragen

Kundenservice steht bei uns an oberster Stelle, wenn ihre Frage nicht in den unterstehenden Zeilen beantwortet wird setzen Sie sich bitte mit unserem Team in Verbindung

Wann werden meine bestellten Artikel geliefert?2020-06-04T20:05:58+02:00

Wenn die Ware lagernd ist werden ihre bestellten Artikel innerhalb von 48 Stunden versandt

Wie hoch sind die Versandkosten?2020-07-31T15:27:50+02:00

Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern nur innerhalb Österreichs.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs

bis 4 kg       → € 3,92 netto,
bis 8 kg       → € 4,21 netto,
bis 12 kg     → € 4,53 netto,
bis 20 kg    → € 5,66 netto,
bis 31,5 kg → € 6,69 netto,

Die Brutto Versandkosten berechnen sich gemäß der Steuersätze der gekauften Produkte.

Für einzelne Artikel, als „Versandkostenfrei“ gekennzeichnet, verrechnen wir keine Frachtkosten. Für alle anderen Artikel werden die Frachtkosten wie angeführt in Rechnung gestellt.

Tipp: Sie können Versandkosten sparen, indem Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen.

Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Wieso steht mir der Neukundenrabatt nicht zur Verfügung?2020-06-04T20:05:58+02:00

Wenn Sie schon als Kunde registriert sind dann identifiziert Sie das System nicht als Neukunden und somit ist eine Einlösung des Rabattes nicht möglich. Wenn Sie ihre Bestellung noch nicht aufgegeben haben dann registrieren Sie sich bitte um den Coupon Code zu erhalten.

Kann ich die Ware zurücksenden und wer trägt die Versandkosten?2020-06-04T20:05:58+02:00